İletişim iki veya ikiden fazla insanın karşılıklı olarak yaptığı davranış, duygu, düşünce ve bilgi alışverişidir.
Neden İletişime İhtiyaç Duyarız?
İnsanların günlük yaşamını sürdürebilmesi için iletişim kurması gerekir. Ayrıca insanların maddi manevi istek ve ihtiyaçlarını giderebilmesi için iletişim oldukça elzemdir. İletişim kurmakta ki amacımız sorunlarımızı çözmek ve isteklerimizi karşılaması olsa da bunu etkili etkili bir biçimde yapmak insan hayatında büyük önem taşır.
Etkili İletişim Nasıl Kurulur?
İlk olarak iletişimi ne için yaptığımızı ve ne istediğimizi bilmeliyiz. Karşımızdaki kişiyi rencide etmeyecek şekilde davranmalı, sert bir üslup ve kaba davranışlardan kaçınmalıyız. Karşımızdaki kişi ile sohbet ederken sadece ona odaklanmalı ve kullanacağımız kelimeleri özenle seçmeliyiz. Şunu da bilmeliyiz ki kelimelerin gücü vardır ve insanları oldukça etkiler.
İletişim esnasında veya günlük yaşantımızda kararlı ve net olmalıyız. Bu bizi daha hızlı sonuca ulaştırabileceği gibi karşımızdaki insanı da etkiler. Her zaman çözüm odaklı olmalı ve karşımıza çıkan herhangi bir problemde bunu karşımızdaki kişiye yansıtmadan üstesinden gelmeliyiz. İletişim kuracağımız kişinin fikirleri de bizim için oldukça önemlidir. Bir konuda fikrini alırken onu dikkatlice dinlemeli ve anlamaya çalışmalıyız. Fikir ortaklığı olabileceği gibi uyuşmazlığı da olabilir. Böyle bir durumda karşımızdakinin de bir insan olduğunu düşünerek fikirlerine saygı duyduğumuzu belirtmemiz etkili bir iletişim için önemli faktörlerdendir.
İyi Bir İletişimde Empatinin Önemi Nedir?
Empati: Yaşanan herhangi bir olayda kişinin kendisini karşısındakinin yerine koyması ve olaya onun gözünden bakmasıdır. Empatinin asıl amacı karşındakine değer vermek, onu anlamak ve sevmektir. Karşılıklı güvenin oluşması iyi bir iletişim için oldukça önemlidir. Bunu sağlamak içinde karşımızdakini anlamak ve dinlemekten önem arz eder.
Kişinin karşısındaki empati kurması onu daha merhametli, daha anlayışlı ve yardımsever kılar. Olaylara karşı ön yargılı olmamayı ve saygı duymayı öğrenir. Empati kurarken zamanlamayı iyi bilmeli ve yanlış zamanda yapılan empatinin istenmeyen durumlar açabileceğini iyi bilmeliyiz. Yaptığımız sohbetin samimi ve içten olması empati kurmak ve karşımızdakine güven vermek açısından oldukça önemlidir. İyi bir iletişim biz insanlar için kişisel gelişimin başlangıcı sayılabilir.
Instagram: psikologbusratimel
Twitter: pskbusratimel
